Stammkundenvorteile
Kostenloses Kundenkonto anlegen – Mitglied werden und Vorteile genießen.
Mit einem kostenlosen Kundenkonto bei Ahr Valley Whisky behalten Sie Ihre Bestellungen im Blick. Wer regelmäßig bei uns bestellt, erhält nach und nach besondere Versandvorteile.
Stammkunden-Versandvorteil ab der dritten Bestellung
Aktueller Stand: Der zusätzliche Stammkunden-Versandvorteil ist noch nicht als automatisch funktionierend bestätigt. Bis zur technischen Freischaltung gilt: DHL-Versand 6,99 €; ab 150 € Warenwert versandkostenfrei.
Der Vorteil gilt ausschließlich für Kunden mit einem Kundenkonto. Maßgeblich sind vollständig bezahlte, nicht stornierte Bestellungen, die Ihrem Konto innerhalb der jeweils zurückliegenden zwölf Monate zugeordnet sind.
- Erste und zweite Bestellung: Es gilt die reguläre Versandfreigrenze von 150 € Warenwert. Darunter berechnen wir die üblichen Versandkosten.
- Geplante Regel ab der dritten Bestellung: Nach der technischen Freischaltung soll die Lieferung innerhalb Deutschlands ab 100 € Warenwert versandkostenfrei erfolgen, wenn dem Kundenkonto innerhalb der zurückliegenden zwölf Monate bereits zwei vollständig bezahlte Bestellungen zugeordnet sind. Der Vorteil gilt somit bereits für die dritte Bestellung.
Der Zeitraum wird rollierend berechnet. Bei jeder Prüfung zählen die zurückliegenden zwölf Monate; es gilt kein festes Kalenderjahr. Stornierte oder vollständig erstattete Bestellungen zählen nicht.
Jährliche Überprüfung
Der Versandvorteil ist für regelmäßige Stammkunden gedacht und wird mindestens einmal jährlich überprüft. Bei erkennbar künstlich aufgeteilten Kleinstbestellungen, die ausschließlich dem Erreichen des Versandvorteils dienen, behalten wir uns vor, den Stammkundenstatus nicht zu gewähren oder zu entziehen.
Wichtig: Das Kundenkonto und die Mitgliedschaft sind kostenlos. Der Versandvorteil ist kein Newsletter-Abonnement und keine Mitgliedsgebühr.
Die automatische Freischaltung des Stammkunden-Versandvorteils (ab der dritten Bestellung, ab 100 € Warenwert) muss noch technisch bestätigt werden. Bis dahin gilt die reguläre Versandfreigrenze von 150 €.
Newsletter und exklusiver Angebotszugang
Der Newsletter ist freiwillig und kostenlos. Newsletter-Abonnenten mit einem Kundenkonto sowie Stammmitglieder erhalten Zugang zu den exklusiven Wochenangeboten. Normale Besucher ohne Newsletter-Abonnement oder Stammmitgliedschaft haben keinen Zugang zu diesem Bereich. Eine Newsletter-Anmeldung allein verändert keine Versandfreigrenze.
Weihnachtsüberraschung für besonders treue Kunden
Wer innerhalb eines Kalenderjahres vom 1. Januar bis 31. Dezember mindestens 6 vollständig bezahlte Bestellungen mit insgesamt mindestens 500 € Warenumsatz erreicht, darf sich über eine Weihnachtsüberraschung freuen. Sie wird einmal pro Kunde und Kalenderjahr gewährt und grundsätzlich einer folgenden regulären Bestellung beigelegt. Stornierte oder vollständig erstattete Bestellungen zählen nicht. Die Zusammenstellung richtet sich nach Verfügbarkeit.
Für die automatische Zuordnung ist erforderlich, dass die Bestellungen dem jeweiligen Kundenkonto zugeordnet sind.